นิสสัน เปิดตัวโครงการ “Care for You” มาตรการความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19
นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทย เปิดตัวโครงการ “Care for You” แทนความห่วงใยจากนิสสัน มาตรการเพื่อช่วยเหลือและยกระดับความปลอดภัยให้แก่ลูกค้า ในช่วงที่สถานการณ์ของโรคโควิด-19 กำลังระบาด
มาตรการเพื่อช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้านิสสันปัจจุบันและลูกค้ารายใหม่ ภายใต้โครงการ “Care for You” ได้แก่ ทางเลือกใหม่ในการทดลองขับ บริการตรวจเช็คระยะนอกสถานที่และบริการรับรถที่บ้านลูกค้า รวมถึงโปรโมชั่นพิเศษ ณ โชว์รูมและศูนย์บริการนิสสัน ทั่วประเทศ
“ความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตของลูกค้า พนักงาน และชุมชน ถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด นิสสันจึงมุ่งมั่นให้ความช่วยเหลือทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้ารายใหม่ ตลอดจนสนับสนุนให้ผู้จำหน่ายดำเนินธุรกิจต่อไปได้ในช่วงเวลาที่ ท้าทายเช่นนี้” ราเมช นาราสิมัน ประธาน บริษัท นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทย กล่าว
โครงการ “Care for You” แทนความห่วงใยจากนิสสัน ประกอบไปด้วยการบริการและข้อเสนอเพื่อช่วยเหลือลูกค้านิสสัน ใน 3 ด้าน ได้แก่
- บริการทดลองขับ Care for You: Drive at Your Home นำเสนอบริการทดลองขับที่บ้านรูปแบบใหม่ ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าที่สนใจได้ทดลองขับรถยนต์นิสสันรุ่นต่าง ๆ ทั้ง นิสสัน โน้ต, นิสสัน อัลเมร่า และนิสสัน นาวารา ได้อย่างสะดวกสบายจากที่บ้าน โดยลงทะเบียนเพื่อทดลองขับได้ง่าย ๆ ผ่าน เว็บไซต์ของนิสสัน หรือ Facebook เมื่อได้รับการยืนยัน รถยนต์รุ่นที่ลูกค้าเลือกจะได้รับการทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อเพื่อความปลอดภัยสูงสุด ก่อนจัดส่งถึงบ้านลูกค้า เพื่อมอบประสบการณ์การทดสอบรถยนต์ที่สะดวกสบายและปลอดภัย รวมถึงทดลองขอบรถยนต์นิสสันได้อย่างมั่นใจ
- บริการหลังการขาย Care for You มอบความสะดวกสบายเหนือชั้นพร้อมยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย ด้วยบริการเช็คระยะนอกสถานที่และการบริการรับรถที่บ้านลูกค้า โดยการบริการหลังการขายที่ยึดลูกค้า เป็นหัวใจสำคัญนี้ จะช่วยให้ลูกค้านิสสันมั่นใจได้ว่ารถยนต์ของพวกเขาจะได้รับการซ่อมบำรุงตามกำหนด โดยไม่ต้องเดินทางออกจากบ้าน นอกจากนี้ ลูกค้าจะได้รับหน้ากากอนามัยแบบผ้า เมื่อเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการนิสสัน เพื่อลดการแพร่เชื้อ
พร้อมกันนี้ นิสสันยังได้ดำเนินการมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ศูนย์บริการนิสสัน ทั่วประเทศ โดยให้ความสำคัญกับการดูแลความสะอาดภายในศูนย์บริการ โดยใช้น้ำยาฆ่าเชื้อโรคเพื่อทำความสะอาดทุก ๆ 30 นาที, ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายพนักงานผู้ปฏิบัติงาน และลูกค้าที่เข้ารับบริการทุกคน, พนักงานทุกคนต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน, การติดตั้งจุดบริการเจลแอลกอฮอล์สำหรับล้างมือสำหรับให้บริการลูกค้าอย่างเพียงพอ รวมไปถึงใช้น้ำยาฆ่าเชื้อโรคเช็ดทำความสะอาดรถยนต์บริเวณจุดสัมผัส เช่น พวงมาลัย, เกียร์, เบาะ, ที่จับประตู และคอนโซลหน้า เป็นประจำอย่างต่อเนื่อง
- โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย Care for You ช่วยเพิ่มความสบายใจให้ลูกค้านิสสันนานถึง 12 เดือน ด้วยตัวเลือกการผ่อนชำระ ขับก่อนผ่อนทีหลัง 3 เดือน และช่วยผ่อนครึ่งหนึ่ง นานสูงสุด 9 เดือน พร้อมประกันภัยชั้น 1 ทุกรุ่น สำหรับลูกค้าที่ซื้อ นิสสัน อัลเมร่า ใหม่, นิสสัน โน๊ต, นิสสัน มาร์ช, นิสสัน นาวารา, นิสสัน เอ็กซ์เทรล และนิสสัน เทอร์ร่า ตั้งแต่ 1 – 30 เมษายน 2563 สิทธิพิเศษเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
นาราสิมัน ยังกล่าวเสริมว่า “บริการรูปแบบใหม่และข้อเสนอนี้ เป็นการต่อยอดจากมาตรการสนับสนุนของนิสสันที่มีส่วนช่วยให้ลูกค้านิสสันสามารถใช้ชีวิตได้อย่างปกติและได้รับผลกระทบน้อยที่สุด โชว์รูมและศูนย์บริการนิสสันทั่วประเทศ ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ เพื่อมอบการบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า”
สนใจสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ “Care for You” ผ่านทางเว็บไซต์ https://www.nissan.co.th/test-drive-3.html หรือติดต่อศูนย์บริการ คอลเซ็นเตอร์ของนิสสันได้ที่ โทร.0-2401-9600
